Qu’est-ce que SVSNB Gold Rush?
Les clubs, associations et équipes de sport du Nouveau-Brunswick se sont unis pour recueillir des fonds en appui au sport dans la province.
Soutenez votre sport (SVSNB) Gold Rush est un tirage hebdomadaire qui se déroule tout au long de l’année en vue de recueillir des fonds pour les sports participants. Sport NB assure l’organisation et la gestion de la collecte de fonds, mais vous pouvez soutenir le sport participant de votre choix. Nous espérons que davantage de clubs de sport se joindront à nous et bénéficieront de la collecte de fonds à mesure que nous prenons de l’ampleur.
Vous pouvez soutenir votre sport directement chaque fois que vous jouez. Chaque semaine, vous avez la possibilité d’activer jusqu’à quatre bandes de billets (chaque bande comporte trois billets) pour gagner 50 % du montant hebdomadaire. Chaque bande de billets ne coûte que 5 $! Tous les jeudis à 13 h, un numéro sera tiré au hasard parmi tous les numéros (actifs et inactifs), et si le numéro tiré a été joué (payé) cette semaine-là, le propriétaire du billet tiré remportera un GROS montant! Si le numéro n’est pas joué, le montant sera reporté jusqu’à ce qu’un numéro joué soit tiré une autre semaine.
Les supporters doivent être âgés d’au moins 19 ans pour jouer.
Comment jouer?
- Cliquez sur JOUER MAINTENANT
- Créez un nouveau compte
- Sélectionnez le nombre de billets que vous souhaitez acheter
- Suivez-nous chaque semaine pour savoir si vous êtes l’heureuse ou l’heureux gagnant!
Comment les fonds sont-ils utilisés?
Tous les fonds recueillis seront utilisés pour soutenir les initiatives de votre propre association de sport, comme les frais d’inscription, la location d’installations, les frais d’arbitrage, l’achat de nouveaux équipements, les frais liés aux parties, aux tournois et aux déplacements, etc.
Foire aux questions
Comment le groupe (équipe, club, école ou association caritative) que je sélectionne bénéficie-t-il de mon soutien?
Chaque semaine où vous jouez, une partie du montant de votre billet est directement versée au groupe que vous avez choisi de soutenir. Vous l’appuierez donc chaque semaine où vous jouez. Vous n’avez pas besoin de gagner pour que votre groupe (équipe, club, école ou association caritative) bénéficie de vos contributions.
Comment puis-je changer le groupe (équipe, club, école ou association caritative) que je soutiens?
Vous pouvez changer le groupe (équipe, club, école ou association caritative) que vous soutenez à tout moment en cliquant sur « Manage your donations » dans le menu du tableau de bord.
Si vous utilisez un appareil mobile, cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche pour afficher le menu, puis suivez les directives indiquées ci-dessus.
En sélectionnant le groupe principal, vous obtiendrez une liste déroulante qui vous permettra de choisir l’équipe, le club, l’école ou l’association caritative que vous souhaitez soutenir en particulier.
Cette sélection restera valable jusqu’à ce que vous la modifiiez. Vous pouvez la modifier chaque fois que vous jouez si vous le souhaitez! Vous pouvez aussi acheter plusieurs bandes de billets lors d’un même tirage et sélectionner un groupe différent lors de l’achat de bandes supplémentaires. (N’oubliez pas que votre dernière sélection restera valable jusqu’à ce que vous la modifiiez de nouveau.)
Reçus, paiement et numéros de billets
Comment puis-je modifier la carte de crédit associée à mon compte?
Lancez une session (connexion). Dans le menu de gauche, vous verrez une option pour gérer vos renseignements de paiement. Suivez les instructions sur cette page.
Si une erreur concernant votre code postal s’affiche, c’est parce que la réglementation gouvernementale exige que vous soyez dans votre province et que vous utilisiez une carte de crédit avec une adresse dans notre province pour jouer.
Pouvez-vous supprimer une partie ou l’ensemble de mes numéros?
Nous tenons à votre soutien et vous en remercions. Nous sommes désolés de vous voir partir.
Veuillez envoyer un courriel à memberservices@gmail.com et nous enverrons un billet de services à Causable pour que vos numéros soient désactivés du tirage.
Cette mesure peut prendre quelques jours. Nous vous enverrons un message pour vous confirmer que les numéros ont été désactivés.
Où se trouve mon reçu?
Chaque fois que vous faites un achat de billets de tirage, un reçu est généré et envoyé à l’adresse de courriel que vous avez utilisée pour créer votre compte Causable. Le courriel proviendra de no-reply@causable.io
Objet : Merci d’avoir joué à SVSNB Gold Rush
Il contient :
• Les numéros que vous avez joués
• Le coût
• La date et l’heure de la transaction
• La date et l’heure du tirage pour lequel les billets ont été achetés
• Le numéro de confirmation
• Notre numéro de licence de loterie
Si vous ne trouvez pas le courriel dans votre boîte de réception, il se peut qu’il se trouve dans vos dossiers de promotions, de courriers indésirables ou de pourriels.
Je ne pense pas que ces numéros de billets supplémentaires m’appartiennent.
Parfois, lorsque les joueurs ont l’intention de jouer leur bande de billets d’origine (en cliquant sur « Pay + Play » à côté de la bande), ils sélectionnent à la place « Buy more tickets ». Ce bouton vous permet d’acheter une nouvelle bande de trois billets qui sont ajoutés à votre tableau de bord et vous seront attribués pour toujours.
Vous avez la possibilité de jouer n’importe quelle bande sur votre tableau de bord, de jouer tous les billets à la fois, d’acheter de nouvelles bandes ou de ne pas jouer du tout chaque semaine.
Ai-je payé deux fois?
Il est possible que vous ayez joué deux fois le jour du tirage (jeudi) : une fois avant le tirage, puis une autre fois après le tirage pour la semaine suivante.
Vérifiez dans votre boîte de réception les reçus d’achat des tirages auxquels vous avez participé. Vous pouvez y rechercher les messages provenant de « no-reply@causable » ou encore les messages ayant pour objet « Thank you for playing SVSNB Gold Rush ». Les courriels de remerciement constituent vos reçus d’achat et vous indiquent les billets que vous avez achetés cette semaine-là.
Je ne peux pas jouer! Que se passe-t-il?
Comment activer les services de localisation
La réglementation gouvernementale exige que vous soyez dans votre province et que vous utilisiez une carte de crédit avec une adresse dans notre province pour participer à des tirages caritatifs en ligne. Pour vérifier votre localisation, vous devez activer les services de localisation.
L’activation des services de localisation varie en fonction de l’appareil et du navigateur que vous utilisez. Conseil : c’est plus facile sur un téléphone portable ou une tablette.
Ordinateurs portables et de bureau Apple
Ordinateurs portables et de bureau Windows
Assurez-vous de fermer complètement l’application du navigateur sur votre appareil mobile après avoir effectué les modifications pour qu’elles prennent effet, et actualisez ou fermez l’onglet ou la fenêtre sur votre ordinateur de bureau.
Nous sommes en train de préparer le prochain tirage.
If you see a person laying down bricks, don’t worry! Si vous voyez une personne poser des briques, ne vous inquiétez pas! Cet écran s’affiche quand vient le temps de tirer le billet gagnant dans le cadre d’un tirage. Il s’affiche aussi pendant quelques minutes après le tirage alors que nous préparons le tirage suivant (ou pour des mises à jour logicielles occasionnelles).
Pourquoi est-ce l’écran reCAPTCHA (Je ne suis pas un robot) n’est pas entièrement visible?
Il s’agit d’un problème reCAPTCHA connu qui se produit à l’occasion sur certains téléphones et appareils.
S’il s’affiche sur votre téléphone, nous vous suggérons de cliquer sur le bouton du casque pour entendre une question audio à la place.
Si le problème persiste, vous pouvez plutôt effectuer cette étape sur votre ordinateur. La prochaine fois que vous jouerez sur votre téléphone, vous aurez peut-être une expérience reCAPTCHA différente ou vous ne serez peut-être pas invité à le faire.
Vous trouverez ici d’autres détails de la part du support Google reCAPTCHA si vous le souhaitez.
Pour avoir d’autres renseignements, veuillez contacter memberservices@sportnb.com